Datenschutz & DSGVO
Informationen zur Verarbeitung von Reservierungsdaten.
Verantwortlicher
QUEEN AFRICA, 10 rue des Petits Viéziers, 62000 Arras, Frankreich. Datenschutzanfragen per Post oder telefonisch unter +33 6 07 95 94 70.
Erhobene Daten
Bei einer Tischbuchung erfassen wir Vorname, Nachname und Telefonnummer sowie Personenzahl, Datum, Uhrzeit, Tischnummer und Buchungsstatus. Keine E-Mail- oder Bankdaten.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Daten dienen ausschließlich der Organisation der Reservierung und erforderlichen Kontaktaufnahme, auch per manuell ausgelöster SMS. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Durchführung des Reservierungsdienstes). Keine Werbung.
Empfänger und Speicherung
Reservierungsdaten werden in einer geschützten Datei auf dem OVHcloud-Hosting von Queen Africa gespeichert, nicht auf einem privaten Computer. Nur berechtigte Restaurantverantwortliche haben Zugriff. Die Daten werden nicht für Werbung verwendet oder verkauft.
Aufbewahrung
Reservierungen werden bis zu 90 Tage nach dem Reservierungsdatum aufbewahrt und anschließend durch eine automatische Bereinigung gelöscht. Für Sicherungen des Hostinganbieters können gesonderte, bei OVHcloud zu prüfende Fristen gelten.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangen. Beschwerde bei cnil.fr; Antwort grundsätzlich innerhalb eines Monats.
Sicherheit
Reservierungen und Verwaltung werden über HTTPS übertragen. Das Administratorpasswort wird nur als Passwort-Hash gespeichert; die Android-App nutzt widerrufbare Token. Notwendige Sitzungscookies dienen ausschließlich dem Administratorzugang.
16/10/2026